podrška

garancija

Garancijski rok izrađuje se prema lokalnom zakonu o potrošačima. Najmanje razdoblje od 12 mjeseci od datuma kupnje, u slučaju problema s kvalitetom proizvoda od ovlaštenog servisa.

Ograničeno jamstveno razdoblje

ProizvodVrsta dijelaJamstveni rok
Cijelo jamstvo strojaGodinu dana
Jamstvo glavnih dijelovaElektrični motor Tri godine
Jamstvo za dodatnu opremuBaterija, virtualni zid, baza za punjenje i glavno tijelo spremnika vodeŠest mjeseci
PotrošnaMop, bočna četka, primarni filter i Hepa itd.Bez garancije

Ono što nije pokriveno?

1. Cijeli stroj ili dijelovi već su bili u slobodnom razdoblju popravljanja.

2. Izmijenjena je jamstvena kartica, serijski broj nije u skladu s brojem proizvoda ili proizvod nema serijski broj.

3. Bez važeće jamstvene kartice ili valjanog računa (isključujući situacije kojima se proizvod dokaže u valjanom roku od tri garancije).

4. Kvar ili šteta prouzročena nepridržavanjem uputa za specifikacije / pogrešno / nepravilno korištenje, čuvanje, održavanje, održavanje ili rukovanje proizvodom.

5. Kvar ili oštećenje zbog radnog okruženja izvan propisanog, itd. (Npr. Koristi se za čišćenje kućnog otpada poput vapna, pijeska i prašine itd., Koristi se za čišćenje ukrasa, ukrasa i komercijalnog okruženja, koristi se za čišćenje okruženja sa specifičnim adsorpcija kemijskih i metalnih mikro čestica itd. temperatura radnog okruženja je izuzetno visoka ili niska, izuzetno vlažna ili suha, nadmorska visina je izuzetno visoka, nenormalni fizički pritisak, smetnje elektromagneta, nestabilno napajanje, elektrostatičke smetnje, neutralni napon zemlje je izuzetno veliki ili je naponski unos neprikladan itd.)

6. Kvar ili oštećenja uzrokovana održavanjem, izmjenama, dodavanjem ili rastavljanjem od strane neovlaštene organizacije ili osoblja robotskih usisavača WOTN.

7. Kvar ili oštećenje uzrokovano upotrebom dijelova koji nisu tvornički osigurani (vidi Popis pakiranja)

8. Kvar ili šteta uzrokovana faktorima slučajnosti ili uzrokovanim čovjekom (uključujući nepravilan rad, ulazak tekućine, ogrebotine, rukovanje, kucanje, neispravan utikač i iskopčan utikač, neprimjereni unos napona, upadanje stranih tvari i probleme sa štakorima i kućnim ljubimcima itd. .)

9. Kvar ili šteta uzrokovana prirodnim katastrofama i drugim višom silom (npr. Potresi, požari i udari groma itd.)

10. Normalna i razumna potrošnja ili oštećenja (npr. Prirodna potrošnja, abrazija i propadanje vanjske oplate i dijelova čepa)

11. Usluga nadogradnje proizvoda.

12. Kvar i šteta uzrokovani problemima koji nisu problemi s kvalitetnim robotskim usisivačima WOTN (uključujući dijelove)

Servisni centar

Za korisničku podršku kontaktirajte našeg lokalnog partnera:

Kina:

Rusija: New-mudtechtech
Dodaj: 123007 Zgrada 1 Rozanova 10, Moskva, Rusija
Tel: + 8 (499) 380-83-59